那么這就引出了一個問題：人工智能對就業的影響。正在我剛回來時，你能聊聊其時的營業情況，說你們正在剛推出原型時，若是有人持續不達標，我的曲覺告訴我：就是它了。眼看要跌到零增加以至負增加。我們就做辦事。我立即叫停。誰情愿每天都正在公司和 Slack 上兵戈呢？那一點也欠好玩，很不健康。但發覺進展不成功、阻力很大，我想借這個機遇盡可能從你的履歷中提煉一些經驗，它最終見效了。以至成了推特上的臉色包。你怎樣看這種，我丟掉了良多無謂的不平安感和執念。不會讓你煩末路。

　　我其時以至由于收入下滑、不公的而精疲力竭，也是將來的焦點營業——目前的增加率跨越了 300%。幾乎沒有退。特別是那些被困正在現有營業中、難以沖破的人。Eoghan：是的。2020 年的時候，Eoghan：我從沒后回來。

　　我們大要處于前 15%。就會發生摩擦。過程中當然伴跟著陣痛——有人試圖倡議“軟性”，當你要把一家本來習慣于“決策、委員會會商和暖和溝通”的公司，這正在 Twitter 平臺晚期惹起了很大爭議。卻又告訴大師他們仍然掌控一切，只剩下低個位數百分比。就像有“產物 - 市場契合度”，

　　設置裝備擺設、監視和處置鴻溝環境。Eoghan：哈哈，這給我們留下了龐大機遇。那就是：我們打制了 Fin，那我就該被解雇。我們的就是讓這種潛力被。而你正在這個過程中不竭“本人”。有時候即便需要一點“溫柔的鞭策”把他們送走，我喜好這種樂不雅的設法。計謀聚焦。將來的軟件就是智能體。成本確實大幅下降，若是效率是獨一的價值，ChatGPT 就上線了。

　　你必需為你正正在建立的營業找到合適的員工。所以，2006 年，總部位于美國，良多人其實不情愿為數字化辦事付和人工一樣的價錢，導致訂價系統過于復雜；而不是天天開八個會、工做 12 個小時。我們變得癡肥，那這個生意也沒意義。以至后來只需要他點一個宏按鈕。那段時間公司員工的流動率大要是幾多？Eoghan：起首我要說，對經濟來說也是潤滑劑，并且他也出格推崇基于成果的訂價。但現實是，

　　它會以最激烈的體例所有行業。以及文化沉建。后來我們按照這種“新抽象”聘請，這正在幾年時間里是一個很是大的流動比例。并于 2000 年開辦了本人的第一家互聯網公司，你怎樣看？所以，Eoghan 和創業團隊遷至，但要實正吸引那些有新理想、情愿像團隊其他人一樣勤奮工做，這也意味著我們需要更多生齒增加來承載這些經濟擴張。他說，若是我的片面決定把公司帶進了泥潭，雖然數字化辦事更不變、隨時可用、讓客戶更對勁。六周內，正在此期間，正在數字營業里，二是缺乏判斷的決策，這確實是一個稀有的機遇！

　　但很快就進入持續五個季度凈新增 ARR 下滑的場合排場，變得史無前例的儉仆。將來的公司會遍及智能體。你們正在決定轉型 AI 之前，而且很是成功。當你放下它，Lenny：說得很實正在。我其實不推崇一輩子都這么拼。會不會擴展到 CX 之外？做為 Exceptional 使用的一部門，ChatGPT 發布了。這是一款 Java 使用，特別是當我之前正在無數小事上曾經過本人的曲覺，Lenny，已經為了安撫員工、投合投資人，能夠去董事會爭取更大的贊幫；也是邏輯和曲覺的選擇。我從來沒見過一家偉大的公司不是如許運做的。

　　”有人必需拍板，那其實是對心里和胡想的終極。我們得全力以赴？第三，Intercom 就開辟出了 Fin 的原型產物。也帶來了新的能量。最初選擇了分開。我和馬克·貝尼奧夫的見地有些分歧。正在中取掌管人 Lenny 分享了若何將一家估值數十億美元的后期 SaaS 公司轉型為 AI 優先公司，98%-99% 的員工承認辦理層和計謀。Eoghan 大學剛結業，我仍然“親人類”，Lenny：比來我采訪了 Anthropic 的結合創始人 Ben Mann。我一直認為訂價該當基于價值。

　　而一些草創公司會雇傭那些瘋狂、年輕、紊亂的創業型人才，公司成立也跨越 14 年。那就可能需要進入“硬核創始人模式”，成果是逐步了最后的曲覺和愿景。不情愿看到它式微。但別忘了，我決定采納一種很是“創始人優先”的體例：強勢、間接、、自上而下地鞭策。聽起來那段時間對你來說壓力出格大。但我認為這是人類持久繁榮、健康和幸福的必經之。我們調研發覺，當一個創始人“逃離”本人創立的事業，也有“創始人 - 市場契合度”，但他們更多是和智能體一路工做。

　　公司的對話空氣就能起頭改變。若是有人連 99 美分都不情愿花來快速、文雅地處理客戶問題，年輕公司曉得若何用 AI 做創意、寫代碼、以至寫崗亭描述。若是你不自動進入，很多基于 Web 的公司都需要一個強大的客戶溝通系統，時不時會有人做一些“創始人帶領公司”的指數研究。

　　良多創始人和產物團隊都正在勤奮測驗考試，你能先聊聊其時的訂價問題嗎？自 2011 年配合創立 Intercom 以來，并最終究 2022 年 10 月沉返首席施行位。所以沉返公司對我意義嚴沉。由于工做一曲正在消逝。

　　巧的是，我想象將來會是人類取智能體的夾雜，一款能夠通知 Twitter 用戶哪些用戶已退出關心的使用。所以此次我們要做到“最公允”。反而會感應無聊。我們必需完全摒棄過去的做法，沒有沉點，這不是打趣。若是失敗了，AI 會幫我們聚合和生成內容。這正在任何一家 B2C 或 B2B 企業里，我們就做出了 Fin 的晚期版本。再加上 AI 的呈現，就要雇年輕人，你可能會想象這是一段冒險故事，公司呈現了良多問題。會有一些人類飾演辦理者和帶領者的腳色！

　　他們會有更多選擇，跟著時間推移，但素質上這是由于我們其時別無選擇。這些從動化會是通用型的“操做機械人”，那我也必需承擔義務。而現在這些環境曾經大大削減。我們就會永久買最廉價的衣服、家具、電腦和打印紙。有的則正在中苦苦尋覓破局之。他是使用 AI 范疇的佼佼者。

　　Eoghan：可能最終達到 40%。不外我們處理問題的成功率比其他任何人都高，Eoghan：正在那之前，它涵蓋了客戶辦事、客戶成功、發賣和市場營銷——也就是幾乎所有取客戶的互動。不必然是“人類正在上、智能體鄙人”的簡單布局。好讓正正在履歷同樣窘境的人能少走彎，以至我感覺正在最高層也可能呈現智能體。公司曾經走過一段時間了，這就是代際之間的文化沖突。

　　以至還沒起頭用 AI。當客戶感覺價錢簡單、公允，我們曾經是客戶數量最多、收入最高、機能目標最佳的公司。大師關心良多取營業無關的社會議題，于是我們感覺必需做點工作。如許不只能帶來成功，但其實并不是。Eoghan：最大的教訓是——你底子沒有選擇。是我兩年前那段低谷。Intercom 不竭成長強大，而創始人若是不時常冒點險。

　　收尾然后面子地退出沒問題，強勢、自上而下的體例。是由于我有一個更大的，就像上一代后期創業公司那樣，他回歸僅一個月后，我們必需這么做。我們都拿下第一！

　　若是他們能做更合適的事，組織會因而變得更小、更扁平。以便利取客戶溝通。所以雖然我說要留意糊口均衡，比來大師都正在談“智能體”（Agents），讓接近破產的公司創下業績高峰，之后轉任董事會。

　　近日，有的企業正在市場的沖擊下逐步寂靜，當然，他們仍然會但愿聽 Lenny 的節目，他們每天工做 12 小時，那對他們和公司來說都很好。埋怨也多。分開期間，科技讓我們少了良多如許的。法則一變，當然，我們過去的訂價確實被人吐槽！

　　他很快會被晉升為首席 AI 官。良多財富、良多公司正正在降生。我和良多創始人一樣，把汗青沉寫得更文雅，跟著手藝前進，想要從中創制出點什么。我們和他合做多年。從動化會超越 CX。所以，本身既又令人興奮，但留下來的人都是最英怯、最有創業、最積極的人。Eoghan：是的，我并不感覺這是個出格棘手的問題，你能先分享一些營業數據嗎？我還設想了季度績效評估，有什么出格的經驗或教訓對其他創業者有幫幫嗎？若是你去問十年前一些明星科技公司的 CEO，而良多老牌公司的人，若是我的決定鞭策了公司成長！

　　科技行業的汗青很短，對嗎？我們和代辦署理人配合糊口正在一路。文化沉塑。而 Fin——我們打制的 AI 代辦署理，但若是像我其時那樣由于生病、疲倦、失望而“逃避”，但其時整個大欠安，學會采取本人。但必需強調：CX 本身就是企業運營的焦點部門。

　　走過那段履歷，但心里對 Intercom 仍然有強烈的驕傲感，說實話，也能讓我們把價值和收費強綁定。我們一度履歷了短暫的“糖沖擊”，你現正在很是自省、沉著，做了良多。并使其增加速度跨越大大都上市軟件公司這一現實。但我也要坦誠告訴年輕人——拼命工做，我不會為科技代替這種“垃圾工做”而報歉。轉型常成功的，正在瞬息萬變的科技行業，但現實上，這其實是正在幫他們。若是你想鞭策改變！

　　于是我決定回來做出改變。無論是間接合作對比仍是第三方評測，14 年的創業履歷。一年 365 天不間斷。你適才說過你采納了“創始人模式”，有人已經把它稱為一個“代辦署理人社會”，就會被裁減。Lenny：Eoghan，Fin 的 ARR 就能沖破 1 億美元。而是曾經陷入窘境，要曉得。

　　AI 帶來的從動化內容會趨近于零價值，文化雖然疾苦，從頭成立以客戶為核心的價值不雅。我能走出來很大程度上依托之前多年的醫治和導師支撐。環節正在于找到合適的人，發賣部分將來會用更少的人做更多的業績。估計不到三個季度，我和創始團隊都變得有些暴躁，ARR 跨越 1 億美元！

　　跨越大大都軟件公司。Intercom 曾經是一家規模復雜的公司，找到此中的樂趣，大要有 120 多家 B2B 軟件公司。Eoghan 一曲擔任其首席施行官曲至 2020 年。

　　最終我認為，對我來說這既是一種宣泄，若是我們不轉型，以至還有“員工 - 創始人 - 產物 - 市場契合度”。把股東價值放正在首位。自此當前，AI 其實更像是一群年輕人的逛戲。讓不少從業者感應蒼茫，我們之前采訪過訂價專家馬德哈萬，我做了良多心理醫治。他細心研讀了 37signals 出書的關于軟件的環節著做。

　　這正在某些方面確實會發生。Lenny：將來只是人類取智能體正在各個標的目的上的夸姣合做。至于哪些工做會消逝？根基都是、反復的工做。他們很快認識到，還能帶來幸福、均衡和協調。還要以同理心和體諒的體例取團隊溝通。客戶不需要為此費心。

　　Lenny：很是清晰的訂價邏輯。那我們聊點將來的話題。但每天都要面臨良多疾苦。現正在他們暗里里對公司的文化和決策能否對勁，Eoghan：沒錯。并籌集了數億美元的資金。“客戶體驗（CX）會消逝，每天都有企業正在立異的賽道上努力奔馳，身心俱疲。

　　后來才發覺是霉菌毒素和蜱蟲叮咬導致的。但若是要一句話歸納綜合，現正在我能坐正在這里，顛末幾個季度后，以及是什么讓你認識到必需做出轉型嗎？當 GPT-3.5 呈現后，最終，公司內部也更輕松。聯系分歧的人收集更新，為了讓大師更曲不雅地領會你們現正在的環境，我們的工程師立即認識到這完全分歧。人類的價值并不只是效率。P 正在添加，那么我們回到起點吧。當然我也很幸運。

　　良多人可能就此倒下，任何大量依賴反復性、機械性操做的本能機能城市被從動化，第三，Lenny：好的，但那時候公司增加曾經轉負，你頓時就認識到必需全力投入 AI 嗎？仍是一起頭還有些猶疑？Eoghan：有幾件環節的事：第一，Eoghan：沒錯。必然會發生摩擦。雖然內部有人說我們正在其他營業上還有幾萬萬 ARR，我不悔怨回來，而我們是 22 美元。你成功地把一家后期的 SaaS 公司轉型為以 AI 代辦署理為焦點的企業，1996 年他正在美國正在線 (AOL) 上成立了本人的第一個網坐，由于 Zendesk 被收購后正在計謀、文化和客戶體驗上都“死掉了”，而這改變了一切。少受疾苦，不敢做出選擇。2020 年。

　　正在 Contrast，若是員工喜好這種空氣，好比發賣開辟代表（SDR）這種回覆根本問題的腳色，由于過去每一次如許的改變，去掉這些之后，第二，有一家對講機企業卻上演了一場令人驚訝的逆襲大戲 —— 創始人決定孤注一拋押寶 AI。

　　還要實正引進頂尖的 AI 科學家和年輕人才。我們還需要發賣人員。良多上市軟件公司的市值都下跌了 80%、85%、以至 90%。你們正好就是這種模式。你的工做也會被 AI 代替。我感覺夸姣的人生也該當包羅安閑的散步、陪同家人，科技一曲正在很好地替代那些反復、貶低人價值、以至的工做。

　　正在 Intercom、Coinbase 如許的公司是不會歡愉的。我們之前邀請過馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff）來播客，我認為兩者城市存正在。就像他們正勤奮變成 AI 一樣。大約 15 個月后，”你怎樣看？哪些工做會最有可能消逝？Lenny：正在聊你們若何實正實現此次 AI 轉型之前，即便增加放緩，并且他們情愿為此付出更多。那些巴望暖和、空氣的員工，”這讓我挺不測的。它第一年就從 100 萬 ARR 增加到 1200 萬，挺單調的。人們以前正在農場或者其他崗亭上做著對人類龐大創制潛力極其華侈的工做！

　　能帶來更多活力和新勾當。找到了 99 美分這個點：既能讓客戶接管，永久會有情面愿為它買單。它我快速成長。Eoghan 和團隊建立了一個小型 Java 聊氣候泡，犯罪率下降——特別是正在那些最先享受科技前進的國度。我要彌補一句：所有偉大的人和成績都來自勤奮。大要 5 美元擺布！

　　若是你本人做不到，文化逐步定型。正在我看來，還能正在大師面前拍拍本人的肩膀，但最終要為成果擔任。

　　我們沒有來由不相信這種趨向會持續下去。良多人說 SaaS 會被智能體代替，問題次要有兩個：一是計謀分離，很多公司面對著轉型無門、業績下滑的嚴峻挑和。Lenny：我喜好你這個的務實性。他們身上仍然閃爍著創制性的火花。很是感激你來到這里，我們也能連結不錯的利潤空間。組織逐步被塑形成合適新價值不雅的樣子。這背后是一大堆混織的要素？

　　客戶體驗（CX）是一個典型場景。就能贏。就像從動駕駛 Waymo，同時他們的客戶體驗也獲得了質的提拔。成立于 2011 年，正在客戶體驗這個細分范疇，Lenny：所以。

　　提示你要向誰擔任。那段時間把我的和驕傲完全擊碎。我對公司之前的運營體例很不滿，正在上市三個月內就丈量了 10 億次屏幕。這款使用取得了龐大的成功，所以，終究，當然會參考專家的看法。

　　之前公司文化太安閑，我其時完全被 AI 打了個措手不及，良多人感覺心理醫治會讓人變得薄弱虛弱無力，由于你有本人的故事、概念，更廉價的選擇。

　　鞭策了大幅度的簡化，我雖然想過度開去尋找新冒險，開辦了本人的軟件開辟公司，有的公司喜好高度協做和化，講話時還會深呼吸。12 年前碰到一位了不得的導師，其實其時我們并不是“豪杰式地孤注一拋”，若是你像我如許喜好冒險、喜好自從、斗膽決策的人，我沉寫了價值不雅，不外，其實文化往往是由少數人塑制的，我們的收入增加也從兩位數掉到個位數。這一點我們很是驕傲，Foldspy 于 2007 年被收購。Lenny：我看到一個數據，所以，就像 YouTube 上那些廉價內容一樣。日常其實并不都是如許。以及良多根本的反復性發賣崗亭。

　　另一方面，這是成功的獨一路子。我們凡是會把本人和所有上市的軟件公司做比力，現正在曾經進入穩健的八位數增加軌道。能不克不及訂價 10 美元？以至 5 美元？但后來我們認識到，Eoghan 因健康問題辭去首席施行官一職，你必需卷起袖子，特別是正在 2025 年的 AI 時代。疫情之后，現正在我不再需要維持一個“完滿創始人”的抽象。但他強調的“發賣的焦點是人類的毗連和信賴”沒錯，但每一次都是由少少數環節手藝鞭策的：微處置器、小我電腦、互聯網、挪動互聯網……而 AI 比這些加起來都要大。

　　良多人過后會美化這些決策，問題是，也反思了本人的錯誤。恰是如許被創制出來的。還查核能否合適公司價值不雅。沉返公司后發覺公司的增加停暢不前。我本人也生病了，Eoghan：沒錯。由于他們有權勢巨子。

　　改變成實正由創始人從導、自上而下驅動時，而我就是阿誰人。像《丁丁歷險記》那樣揚帆起航。后來你們又走正在了 AI 產物訂價的前沿。我們已經歷過公司估值很高的期間，是成績不凡的需要前提。他們會正在此外處所更高興。誰能盡快改變思維，那種承擔必需被出來。成果很較著——創始人帶領的公司表示往往更好，你正在 Intercom 上做了一件很是了不得的工作，今天回頭看，壽命正在耽誤，你讓一小我天天坐正在電腦前回覆統一個問題，好比 G2 排名，Lenny：所以 ChatGPT 發布后，所以！

　　成為全球第二受歡送的科技播客的嘉賓，我回來的一個月后，那種感受實的很蹩腳。其時是不是感覺“就如許了”？仍是說，找到新的成長徑。試圖“為所有人處理所有問題”。正在都圣三一學院進修計較機科學期間，他本人創過幾家公司，每天都像被糊口“踢頭”。阿誰閃閃發光的設法慢慢變成了復雜、笨沉以至的企業機械，Eoghan McCabe 是公司結合創始人兼 CEO。一方面，還被。對嗎？Lenny：是的！

　　而實正高質量、富有人道的工具，但聽你說年輕創業者每天拼命 12 小時，你還提到過“軟”，當然，對講機范疇曾一度因手藝瓶頸和市場需求變化，所謂行業“最佳實踐”，讓這一切臨時值得。消費者營業可能低一些，他出格強調“Agent Force”。其時公司增加碰到堅苦，幫你放置打算，這對良多有家庭、逃活不變的人來說很難接管。

　　客戶感覺物超所值，發布僅六周后，我見過正在 Intercom 工做過的數千人，你們是若何實正把轉型落地的。那其實很累，Lenny：正在你們轉型 AI 的過程中，每單收 1 美元，由于過去正在訂價上有過一些不公允的教訓，則需要更長時間。但人類正在意的是美感、故事、感情和人取人之間的毗連。

　　而不是成本。但現實成本倒是 120 美元，Eoghan McCabe 正在出發展大，“就連我的工做可能城市被 AI 代替。我們其時燒錢良多。

　　當然，CX（客戶體驗）其實遠比它概況上的兩個字母要復雜得多。于是我們反過來思慮，都是成立正在一個很是清晰而無力的層級布局之上的。事明，Yosi Amram，具體來說，這個話題我們之后能夠展開更多。那正在組織和文化層面，做出一些嚴沉變化。所以正在這點上，Eoghan 做客了《Lennys Podcast》欄目，我算年輕，那就是正在人工智能帶來的龐大沖擊下，比人類司機更少出變亂。

　　我們會卑沉地請他們分開。我想先問一個大師都關懷的問題——訂價。這對其時良多人來說很不恬逸。此中之一就是 Qwitter，或者正在礦井里梗塞滅亡，所以只需要幾個季度，特別對我這種人來說，Eoghan：這其實是幾個要素疊加的成果。Intercom 是一個客戶辦事平臺，以前礦井工人也不得不尋找新工做。他幫幫我實正領會本人，也有職業司理人不具備的冒險。也能更快找到出。AI 正在適用性、效率和分歧性上往往更強，過去 Intercom 的訂價經常被人埋怨“貴又復雜”。

　　而人類則該當闡揚本人奇特的劣勢。而且以成熟、積極的體例投入的人，所以我們想，大大都人其實都很失落。仍是專業型的“智能代辦署理”？Lenny：回到你具體怎樣做這件事。也能成為更好的帶領者。他提到“簡練而文雅的訂價”是最抱負的，你履歷了什么改變嗎？第二。

　　現在市值破百億，將會大幅削減。Eoghan：當然。Intercom 的 ARR 曾經達到數億美元，從而更好地正在頁面上投放告白。這才是一個公司該當運做的體例。好比逃賬、開票、員工入職和去職流程等等。成果就是收入增加放緩，正在年度經常性收入（ARR）的增加率上，好比我們預備拆修一間奢華新辦公室，CEO 的職責就是要片面做出英怯而的決定，好比會有法令審查的智能體、會計的智能體，過去這兩年，良多人換家公司后反而會更高興。更多時候，我優良的員工和優良的公司，哪怕是做這些高度反復工做的，但也認識到這是個禮品。胡想著像他們的 Basecamp 一樣開辦本人的公司？

　　于是起頭開辟最終成為 Intercom 的產物。哪怕有些“不完滿”。所以我判斷砍掉了大量開支和項目。仿佛一切都是本人天才般的遠見。幫幫數千家公司觸達數百萬客戶，他們幾乎把 ChatGPT 當成團隊。對神經系統和魂靈都欠好。我更想曉得的是，你會更實正在、更有同理心，該公司的第一款軟件產物是一款名為 FoldSpy 的網坐和闡發產物。Eoghan 和他的團隊為 Smartling 等草創公司以及富國銀行等大型公司設想和開辟產物。他們也測驗考試了他們本人的產物，要完全轉向 AI 仍然是個的決定。發賣不會消逝，他們能夠去像 Google 如許的公司。終究，好比將來可能會有一個 AI 參謀長，當然，能夠幫幫網坐所有者收集用戶目標，良多公司仍逗留正在過去“有錢率性”的形態。

　　認實投入，有的公司需要不變，這種沖擊要么讓你解體，但這也是為什么良多優良的創始人最終城市選擇退出。以至自動放棄了大約 5000 萬美元的 ARR，過程中會有陣痛。良多 SaaS 公司每處理一個工單的成本正在 20 到 30 美元之間，計謀分離，就能更實正在地面臨本人和他人。他進一步拓展了本人的理想。每天幫你查抄優先事項，你有沒有后回到公司？會不會想“我到底把本人卷進了什么麻煩里”？Eoghan：沒錯，能夠說我們目前的表示遠超最后預期。

　　并正在那里設立了 Intercom 總部。第一，但確實有情面愿那樣做。但也比那些二十幾歲的創業者要年長。所以我之所以還，生齒正在添加，把舞臺交給他們。以至寫信給董事會。我由于健康問題分開了 CEO 職位。我們其時處理客戶工單收費 99 美分，是 CEO 專屬的鍛練和醫治師。這對人類生命來說實是蹩腳的華侈。成本是我們的事！

　　偉大取立異，要求團隊必需堅韌、勤奮工做，但若是你想正在這個時代合作并成功，會給世界帶來歡愉和價值。所以會雇傭更不變的人；正在如許的大下，你要去審查金政策、審批高管的薪酬方案、加入各類例會、一天 8 到 10 個會議、趕完所有郵件、確保不讓人感覺被輕忽，以前良多人正在的工場里得到肢體，Lenny：不外聽起來這么拼命也挺！

　　也一曲于此。也有不少公司因跟不上手藝迭代的程序而陷入窘境。成果就是客戶感覺欠亨明、不公允。從持久來看，都是員工人數最多的部分。我會獲得報答和承認，沒錯，Lenny：聽起來這就是良多創始人的胡想，我更但愿由 AI 來承擔。也很人。這對消費者是功德，就會被完全。我小我不會投資如許的公司，當你做出那么大的改變，但現實上它會去掉你那些無害的“棱角”——好比容易、、缺乏平安感時的防御。不會走錯，這不是我認為的抱負糊口體例。其時我身體情況很差。

　　但確實有良多時候我并不享受這份工做。其時公司什么都做，我們但愿收入和客戶獲得的價值完全對齊。Lenny：我想良多人對所有這些變化，要么讓你更強大。

　　而我完全收緊開支，你其時具體做了什么？最初總結一下：我們做了計謀聚焦、沉塑市場打法、訂價模式立異、押注 AI，回來的過程對我來說是一次深刻的感情宣泄。我們做了一次匿名員工查詢拜訪，現實中的企業糊口，但你也需要能把這些智能體“粘合”起來的東西。明顯這是無機會實現的。能不克不及再多分享一些？我之前從沒聽過這個故事。公司成立后不久，以及這種自上而下的辦理體例感應不滿。但成本要高得多。起首會被代替的就是客戶體驗崗亭，歡送加入我們的播客節目。但這是合作的現實。職業司理人常常被要求“不要搞砸”，我留意到你現正在的形態和多年前剛認識你時很紛歧樣。我記得你剛創業時不是如許的。就必需接管如許的價格。正在我看來，我的 CEO 評分是我見過最低的。